2021根据全国铁路车票预售期为15天的规定，清明火车票可在3月20日起通过12306网站、12306手机客户端购买。

　　【清明火车票线上购买时间】

　　3月19日 购买 4月2日车票

　　3月20日 购买 4月3日车票

　　3月21日 购买 4月4日车票

　　3月22日 购买 4月5日车票

　　【清明火车票5种购票途径】

　　1、拨打电话95105105订票(外地订票需加拨出地区号)

　　2、登录www.12306.cn

　　3、手机12306客户端

　　4、火车站窗口

　　5、火车票代售点及火车站自动售票机

　　【免费退票时间】

　　自2021年1月14日起，旅客因行程改变需退票的，免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天(含当日)以上；

　　7天及以内退票的，仍按48小时以上、48~24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行。