1、首先准备好相关材料亲自办理，只需要身份证即可。

2、然后找人办理，需要持卡人和代办人身份证以及委托协议书，到开户行或同行营业网点说明情况。

3、忘记密码，可以持本人身份证挂失，重新办理存折，设置密码。

4、把后办理的存折激活即可，代办人需要持卡人和代办人身份证向银行说明情况。

5、最后银行会派人到家中服务，主要是签委托协议。